Obchodní podmínky

Tento web provozuje společnost JW Ecom B.V.. Na celém webu https://famioshop.com/ (dále jen „web“) označují výrazy „my“, „nás“ a „náš“ společnost JW Ecom B.V.. JW Ecom B.V. vám jako uživateli nabízí tento web, včetně všech informací, nástrojů a Služeb, které jsou na něm dostupné, pod podmínkou, že přijmete všechny zde uvedené podmínky, ustanovení, zásady a oznámení.

Návštěvou našeho webu a/nebo nákupem u nás využíváte naši „Službu“ a souhlasíte s tím, že se budete řídit následujícími podmínkami („Podmínky služby“, „Podmínky“), včetně všech dodatečných podmínek, ustanovení a zásad, na které se zde odkazuje a/nebo které jsou dostupné prostřednictvím hypertextového odkazu. Tyto Podmínky služby se vztahují na všechny uživatele webu, mimo jiné na uživatele, kteří si web prohlížejí, prodávající, zákazníky, obchodníky a/nebo přispěvatele obsahu.

Před přístupem na náš web nebo jeho používáním si tyto Podmínky služby pečlivě přečtěte. Přístupem na web nebo používáním kterékoli jeho části souhlasíte s tím, že se budete těmito Podmínkami služby řídit. Pokud nesouhlasíte se všemi podmínkami této smlouvy, nesmíte na web přistupovat ani používat žádné Služby. Pokud jsou tyto Podmínky služby považovány za nabídku, je její přijetí výslovně omezeno na tyto Podmínky služby.

Veškeré nové funkce nebo nástroje přidané do stávajícího obchodu budou rovněž podléhat Podmínkám služby. Nejaktuálnější verzi Podmínek služby si můžete kdykoli zobrazit na této stránce. Vyhrazujeme si právo aktualizovat, měnit nebo nahrazovat jakoukoli část těchto Podmínek služby zveřejněním aktualizací a/nebo změn na našem webu. Je vaší odpovědností tuto stránku pravidelně kontrolovat kvůli případným změnám. Pokud budete web po zveřejnění změn nadále používat nebo k němu přistupovat, znamená to, že tyto změny přijímáte.

Náš obchod je hostován společností Shopify Inc. Ta nám poskytuje online platformu elektronického obchodování, která nám umožňuje prodávat vám naše produkty a Služby.

Oddíl 1 - Podmínky internetového obchodu
Souhlasem s těmito Podmínkami služby potvrzujete, že jste dosáhli plnoletosti ve své zemi pobytu nebo že jste dosáhli plnoletosti ve své zemi pobytu a udělili jste nám souhlas s tím, aby tento web mohli používat vaši nezletilí rodinní příslušníci, kteří jsou na vás závislí.

Nesmíte přenášet žádné červy, viry ani žádný kód destruktivní povahy.
Porušení kteréhokoli z těchto Podmínek bude mít za následek okamžité ukončení vašich Služeb.

Oddíl 2 - Obecné podmínky
Vyhrazujeme si právo kdykoli a z jakéhokoli důvodu odmítnout poskytnutí Služby komukoli.
Berete na vědomí, že váš obsah (s výjimkou údajů o kreditních kartách) může být přenášen nešifrovaně a může zahrnovat (a) přenos přes různé sítě a (b) změny za účelem přizpůsobení technickým požadavkům propojených sítí nebo zařízení.

Údaje o kreditních kartách jsou při přenosu přes sítě vždy šifrovány. Souhlasíte s tím, že bez našeho výslovného písemného souhlasu nebudete reprodukovat, duplikovat, kopírovat, prodávat, dále prodávat ani využívat jakoukoli část Služby, její používání, přístup k ní ani jakýkoli kontakt na webových stránkách, jejichž prostřednictvím je Služba poskytována.

Nadpisy použité v této dohodě slouží pouze pro přehlednost a nijak neomezují ani jinak neovlivňují tyto Podmínky.

Oddíl 3 - Přesnost, úplnost a aktuálnost informací
Neodpovídáme za to, pokud informace zpřístupněné na těchto stránkách nejsou přesné, úplné nebo aktuální. Materiály na těchto stránkách jsou poskytovány pouze pro obecné informační účely a neměly by být považovány za jediný základ pro rozhodování bez konzultace primárních, přesnějších, úplnějších nebo aktuálnějších zdrojů informací. Spoléháte-li se na materiály na těchto stránkách, činíte tak na vlastní riziko.

Tyto stránky mohou obsahovat určité historické informace. Historické informace jsou svou povahou neaktuální a jsou poskytovány pouze pro referenční účely. Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit obsah těchto stránek, nemáme však povinnost aktualizovat žádné informace na našich stránkách. Souhlasíte s tím, že je vaší odpovědností sledovat změny na našich stránkách.

Oddíl 4 - Změny Služby a cen
Ceny našich produktů se mohou změnit bez předchozího upozornění. Vyhrazujeme si právo kdykoli a bez předchozího upozornění upravit nebo ukončit Službu (nebo její část či obsah).

Neneseme vůči vám ani žádné třetí straně odpovědnost za jakoukoli změnu, změnu ceny, pozastavení nebo ukončení Služby.

Oddíl 5 - Produkty
Některé produkty mohou být dostupné výhradně online prostřednictvím webových stránek. Tyto produkty mohou být k dispozici v omezeném množství a lze je vrátit nebo vyměnit pouze v souladu s našimi Zásadami vrácení a refundace.

Vynaložili jsme veškeré úsilí, abychom barvy a obrázky našich produktů zobrazované v obchodě prezentovali co nejpřesněji. Nemůžeme zaručit, že zobrazení barev na vašem monitoru bude přesné.

Vyhrazujeme si právo omezit množství jakýchkoli produktů nebo služeb, které nabízíme. Všechny popisy produktů a jejich ceny se mohou kdykoli bez předchozího upozornění změnit, a to podle našeho výhradního uvážení. Vyhrazujeme si právo kdykoli přestat nabízet jakýkoli produkt. Jakákoli nabídka produktu nebo služby na tomto webu je neplatná tam, kde je zakázána.

Oddíl 6 - Přesnost fakturačních údajů a informací o účtu
Vyhrazujeme si právo odmítnout jakoukoli objednávku, kterou u nás zadáte. Podle vlastního uvážení můžeme omezit nebo zrušit zakoupené množství na osobu, domácnost nebo objednávku.

Tato omezení se mohou vztahovat na objednávky zadané prostřednictvím stejného zákaznického účtu nebo pod ním, stejnou kreditní kartou a/nebo objednávky se stejnou fakturační a/nebo dodací adresou. Pokud objednávku změníme nebo zrušíme, můžeme se vás pokusit informovat kontaktováním e-mailové adresy a/nebo fakturační adresy či telefonního čísla uvedených při zadání objednávky. Vyhrazujeme si právo omezit nebo zakázat objednávky, které podle našeho výhradního uvážení vypadají, že je zadali obchodníci, překupníci nebo distributoři.

Souhlasíte s tím, že u všech nákupů v našem obchodě budete uvádět aktuální, úplné a přesné údaje o nákupu a účtu. Souhlasíte s tím, že budete neprodleně aktualizovat údaje o svém účtu a další informace, včetně e-mailové adresy, čísel kreditních karet a dat jejich platnosti, abychom mohli dokončit vaše transakce a v případě potřeby vás kontaktovat.

Další podrobnosti najdete v našich zásadách vrácení zboží a refundace.

Oddíl 7 - Volitelné nástroje
Můžeme vám zpřístupnit nástroje třetích stran, které nesledujeme a nad kterými nemáme žádnou kontrolu ani vliv.

Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že přístup k těmto nástrojům poskytujeme „tak, jak jsou“ a „podle dostupnosti“, bez jakýchkoli záruk, prohlášení či podmínek jakéhokoli druhu a bez jakéhokoli schválení. Neneseme žádnou odpovědnost vyplývající z vašeho používání volitelných nástrojů třetích stran ani s ním související.

Jakékoli používání volitelných nástrojů nabízených prostřednictvím webu je zcela na vaše vlastní riziko a uvážení. Měli byste se ujistit, že znáte podmínky, za kterých příslušní poskytovatelé třetích stran nástroje poskytují, a souhlasíte s nimi.

V budoucnu můžeme prostřednictvím webových stránek nabízet také nové služby a/nebo funkce (včetně nových nástrojů a zdrojů). Tyto nové funkce a/nebo služby se budou rovněž řídit těmito podmínkami služby.

Oddíl 8 - Odkazy třetích stran
Některý obsah, produkty a služby dostupné prostřednictvím naší služby mohou zahrnovat materiály třetích stran.

Odkazy na třetí strany na tomto webu vás mohou přesměrovat na webové stránky třetích stran, které s námi nejsou spojeny. Neodpovídáme za kontrolu ani posuzování jejich obsahu či přesnosti a nezaručujeme ani nepřebíráme žádnou odpovědnost za materiály nebo webové stránky třetích stran ani za jakékoli jiné materiály, produkty či Služby třetích stran.

Neodpovídáme za žádnou újmu ani škodu související s nákupem či používáním zboží, Služeb, zdrojů nebo obsahu ani s jakoukoli jinou transakcí uskutečněnou v souvislosti s webovými stránkami třetích stran.

Před uzavřením jakékoli transakce si pečlivě prostudujte zásady a postupy třetí strany a ujistěte se, že jim rozumíte. Stížnosti, nároky, obavy či dotazy týkající se produktů třetích stran směřujte na příslušnou třetí stranu.

Oddíl 9 - Komentáře uživatelů, zpětná vazba a další příspěvky
Pokud nám na naši žádost zašlete konkrétní příspěvky (například soutěžní přihlášky) nebo nám bez našeho vyzvání zašlete kreativní nápady, návrhy, plány či jiné materiály, ať už online, e-mailem, poštou nebo jinak (souhrnně „komentáře“), souhlasíte s tím, že můžeme kdykoli a bez omezení komentáře, které nám zašlete, upravovat, kopírovat, zveřejňovat, distribuovat, překládat a jinak používat v jakémkoli médiu. Nemáme a nebudeme mít žádnou povinnost (1) zachovávat důvěrnost jakýchkoli komentářů; (2) poskytovat za jakékoli komentáře náhradu; ani (3) na jakékoli komentáře odpovídat.

Můžeme, nejsme však povinni, sledovat, upravovat nebo odstraňovat obsah, který podle vlastního uvážení považujeme za nezákonný, urážlivý, výhrůžný, pomlouvačný, hanlivý, pornografický, obscénní či jinak nevhodný nebo který porušuje duševní vlastnictví jakékoli strany či tyto Podmínky služby.

Souhlasíte s tím, že vaše komentáře neporuší práva třetích stran, včetně autorských práv, ochranných známek, práva na soukromí, osobnostních ani jiných osobních či vlastnických práv. Dále souhlasíte s tím, že vaše komentáře nebudou obsahovat pomlouvačný ani jinak nezákonný, urážlivý či obscénní materiál a nebudou obsahovat počítačový virus ani jiný malware, který by mohl jakkoli ovlivnit provoz Služby nebo jakékoli související webové stránky. Nesmíte použít falešnou e-mailovou adresu, vydávat se za někoho jiného ani nás či třetí strany jinak uvádět v omyl ohledně původu jakýchkoli komentářů. Za všechny své komentáře a jejich přesnost nesete výhradní odpovědnost. Za komentáře zveřejněné vámi nebo jakoukoli třetí stranou nepřebíráme žádnou odpovědnost.

Oddíl 10 - Osobní údaje
Na poskytování osobních údajů prostřednictvím obchodu se vztahují naše Zásady ochrany osobních údajů.

Oddíl 11 - Chyby, nepřesnosti a opomenutí
Na našem webu nebo ve službě se mohou občas vyskytovat informace obsahující typografické chyby, nepřesnosti nebo opomenutí týkající se popisů produktů, cen, akcí, nabídek, nákladů na dopravu produktů, doby přepravy a dostupnosti. Vyhrazujeme si právo opravit jakékoli chyby, nepřesnosti nebo opomenutí a změnit či aktualizovat informace nebo zrušit objednávky, pokud jsou jakékoli informace ve službě nebo na jakémkoli souvisejícím webu nepřesné, a to kdykoli a bez předchozího upozornění (včetně případů, kdy jste již odeslali svou objednávku).

Nejsme povinni aktualizovat, měnit ani upřesňovat informace ve službě nebo na jakémkoli souvisejícím webu, mimo jiné ani informace o cenách, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon. Žádné uvedené datum aktualizace nebo obnovení zobrazené ve službě nebo na jakémkoli souvisejícím webu neznamená, že byly všechny informace ve službě nebo na jakémkoli souvisejícím webu změněny nebo aktualizovány.

Oddíl 12 - Zakázané použití
Kromě dalších zákazů uvedených v podmínkách služby je zakázáno používat web nebo jeho obsah: (a) k jakémukoli nezákonnému účelu; (b) k podněcování ostatních k nezákonnému jednání nebo účasti na něm; (c) k porušování jakýchkoli mezinárodních či místních předpisů, pravidel, zákonů nebo vyhlášek; (d) k porušování našich práv duševního vlastnictví nebo práv duševního vlastnictví jiných osob; (e) k obtěžování, zneužívání, urážení, poškozování, pomlouvání, očerňování, znevažování, zastrašování nebo diskriminaci na základě pohlaví, sexuální orientace, náboženství, etnického původu, rasy, věku, národnosti nebo zdravotního postižení; (f) k odesílání nepravdivých nebo zavádějících informací; (g) k nahrávání nebo přenosu virů či jakéhokoli jiného typu škodlivého kódu, který bude nebo může být jakýmkoli způsobem použit k ovlivnění funkčnosti nebo provozu služby, jakéhokoli souvisejícího webu, jiných webů nebo internetu; (h) ke shromažďování nebo sledování osobních údajů jiných osob; (i) k rozesílání spamu nebo provádění phishingu, pharmingu, pretextingu, spideringu, procházení webu za účelem indexování nebo automatizovaného získávání dat; (j) k jakémukoli obscénnímu nebo nemorálnímu účelu; nebo (k) k narušování či obcházení bezpečnostních prvků služby, jakéhokoli souvisejícího webu, jiných webů nebo internetu. Vyhrazujeme si právo ukončit vaše používání služby nebo jakéhokoli souvisejícího webu, pokud porušíte některý ze zákazů.

Oddíl 13 - Vyloučení záruk; omezení odpovědnosti
Nezaručujeme, neprohlašujeme ani neručíme za to, že používání naší služby bude nepřerušované, včasné, bezpečné nebo bezchybné.

Nezaručujeme, že výsledky, kterých lze používáním služby dosáhnout, budou přesné nebo spolehlivé.

Souhlasíte s tím, že můžeme službu čas od času na dobu neurčitou odebrat nebo ji kdykoli zrušit bez předchozího upozornění.

Výslovně souhlasíte s tím, že službu používáte nebo nemůžete používat výhradně na vlastní riziko. Služba a veškeré produkty a služby poskytované prostřednictvím služby jsou (s výjimkou případů, které výslovně uvedeme) poskytovány „tak, jak jsou“ a „podle dostupnosti“ k vašemu použití, bez jakéhokoli prohlášení, záruky nebo podmínky, ať už výslovné, nebo předpokládané, včetně všech předpokládaných záruk nebo podmínek obchodovatelnosti, uspokojivé kvality, vhodnosti pro konkrétní účel, trvanlivosti, vlastnického práva a neporušování práv.

Naši členové představenstva, vedoucí pracovníci, zaměstnanci, přidružené společnosti, zástupci, dodavatelé, stážisté, dodavatelé, poskytovatelé služeb ani poskytovatelé licencí nebudou v žádném případě odpovědní za jakékoli zranění, ztrátu, nárok ani za jakékoli přímé, nepřímé, náhodné, sankční, zvláštní či následné škody jakéhokoli druhu, mimo jiné včetně ušlého zisku, ztráty příjmů, úspor, dat, nákladů na náhradu nebo jakýchkoli podobných škod, ať už na základě smlouvy, deliktu (včetně nedbalosti), objektivní odpovědnosti či jinak, které vzniknou v důsledku vašeho používání kterékoli ze služeb nebo jakýchkoli produktů zakoupených prostřednictvím služby, nebo v souvislosti s jakýmkoli jiným nárokem jakkoli souvisejícím s vaším používáním služby či jakéhokoli produktu, mimo jiné včetně chyb nebo opomenutí v jakémkoli obsahu nebo jakékoli ztráty či škody jakéhokoli druhu vzniklé v důsledku používání služby nebo jakéhokoli obsahu (či produktu) zveřejněného, přenášeného nebo jinak zpřístupněného prostřednictvím služby, a to i v případě, že byli na možnost takových škod upozorněni.

Oddíl 14 - Odškodnění
Souhlasíte s tím, že odškodníte, budete hájit a zbavíte odpovědnosti nás a naši mateřskou společnost, dceřiné společnosti, přidružené společnosti, partnery, vedoucí pracovníky, členy představenstva, zástupce, dodavatele, poskytovatele licencí, poskytovatele služeb, subdodavatele, dodavatele, stážisty a zaměstnance v souvislosti s jakýmikoli nároky nebo požadavky, včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení, které vznese jakákoli třetí strana v důsledku porušení těchto podmínek služby nebo dokumentů, na které odkazují, z vaší strany, nebo v důsledku porušení jakéhokoli zákona či práv třetí strany z vaší strany.

Oddíl 15 - Oddělitelnost
Pokud bude jakékoli ustanovení těchto podmínek služby shledáno nezákonným, neplatným nebo nevymahatelným, bude přesto vymahatelné v nejširším rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy a nevymahatelná část bude považována za oddělenou od těchto podmínek služby; tím nebude dotčena platnost a vymahatelnost zbývajících ustanovení.

Oddíl 16 - Ukončení
Závazky a odpovědnost stran vzniklé před datem ukončení zůstávají po ukončení této smlouvy v platnosti pro všechny účely.

Tyto podmínky služby zůstávají v platnosti, dokud je neukončíte vy nebo my. Tyto podmínky služby můžete kdykoli ukončit tím, že nás informujete, že již nechcete naše služby využívat, nebo tím, že přestanete používat naše stránky.

Pokud podle našeho výhradního uvážení nesplníte nebo máme podezření, že jste nesplnili některou z podmínek nebo ustanovení těchto podmínek služby, můžeme tuto dohodu kdykoli ukončit bez předchozího upozornění. Nadále budete odpovídat za všechny částky splatné až do data ukončení včetně; případně vám můžeme odepřít přístup k našim službám (nebo k jakékoli jejich části).

Článek 17 - Úplná dohoda
Pokud neuplatníme nebo nevymáháme jakékoli právo či ustanovení těchto podmínek služby, neznamená to, že se tohoto práva či ustanovení vzdáváme.

Tyto podmínky služby a veškeré zásady nebo provozní pravidla, které zveřejníme na těchto stránkách nebo v souvislosti se službou, tvoří úplnou dohodu a ujednání mezi vámi a námi a upravují vaše používání služby, přičemž nahrazují veškeré předchozí nebo souběžné dohody, sdělení a návrhy mezi vámi a námi, ať už ústní, nebo písemné (včetně mimo jiné jakýchkoli předchozích verzí podmínek služby).

Jakékoli nejasnosti při výkladu těchto podmínek služby nebudou vykládány v neprospěch strany, která je sepsala.

Článek 18 - Rozhodné právo
Tyto podmínky služby a veškeré samostatné dohody, na jejichž základě vám poskytujeme služby, se řídí právními předpisy Itálie a vykládají se v souladu s nimi.

Článek 19 - Změny podmínek služby
Nejnovější verzi podmínek služby si můžete kdykoli prohlédnout na této stránce.
Vyhrazujeme si právo podle vlastního uvážení aktualizovat, měnit nebo nahrazovat jakoukoli část těchto podmínek služby zveřejněním aktualizací a změn na našich webových stránkách. Je vaší odpovědností pravidelně kontrolovat naše webové stránky, zda nedošlo ke změnám. Pokud po zveřejnění změn těchto podmínek služby budete nadále používat naše webové stránky nebo službu či k nim budete mít přístup, znamená to, že s těmito změnami souhlasíte.

Provozní doba zákaznického servisu:
pondělí až pátek: 9:00 - 17:00

E-mail: info@famioshop.com
Telefon: +31 970 1026 5461
Kontaktní formulář: Klikněte sem

Informace o společnosti
Provozovatelem Famio je JW Ecom B.V., společnost registrovaná v Nizozemsku.

Číslo společnosti: 89992210
Číslo DUNS: 494675107
DIČ: NL865177028B01

Adresa:
Scharnerweg 35 A, Maastricht 6224JA, Nizozemsko