Privatlivspolitik
Denne hjemmeside drives af JW Ecom B.V. ("vi", "os" eller "vores"), som respekterer dit privatliv og er engageret i at beskytte dine personoplysninger. Denne politik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, hvem vi deler dem med, og hvilke rettigheder du har i forbindelse med dine data.
1. Oplysninger, vi indsamler
Når du bruger vores butik, kan vi indsamle følgende personoplysninger:
- Navn, adresse og kontaktoplysninger (e-mailadresse, telefonnummer osv.).
- Betalingsoplysninger (kreditkortoplysninger, faktureringsadresse osv.).
- Købs- og ordreoplysninger.
- Præferencer og interesser, du deler med os.
- Data, der er indsamlet gennem kundeservicehenvendelser, spørgeskemaer eller kampagner.
- Din IP-adresse og browseroplysninger til tekniske formål.
2. Sådan bruger vi dine data
Vi bruger dine data til at:
- Behandle og gennemføre transaktioner, herunder verificere kreditkortoplysninger.
- Yde kundesupport og håndtere returneringer.
- Tilpasse og forbedre din købsoplevelse.
- Informere dig om tilbud, kampagner og nyhedsbreve (hvis du giver dit samtykke).
- Udføre undersøgelser for at optimere vores tjenester.
- Overholde juridiske forpligtelser og håndhæve vores politikker.
3. Cookies og analyse
Cookies: Vi bruger cookies til at analysere brugen af hjemmesiden, forbedre vores tjenester og give dig en bedre oplevelse. Disse tekstfiler hjælper med at spore brugeradfærd på vores hjemmeside.
Deaktivering af cookies: De fleste browsere accepterer som standard cookies, men du kan deaktivere dem i dine indstillinger. Bemærk, at deaktivering af cookies kan påvirke funktionaliteten på vores hjemmeside.
Vi bruger et cookiebanner på vores hjemmeside til at informere besøgende om vores brug af cookies og indhente deres samtykke.
4. Deling af dine data
Vi vil ikke sælge, udleje eller dele dine personoplysninger kommercielt. Vi kan dog dele dem med betroede tredjepartsudbydere såsom betalingsformidlere, fragtfirmaer og IT-tjenesteudbydere. Disse parter er kontraktligt forpligtet til at beskytte dine data.
Vi kan også videregive dine data, hvis det kræves ved lov, eller hvis du overtræder vores servicevilkår.
5. Dine rettigheder
Du har ret til at:
- Få adgang til de personoplysninger, vi har om dig.
- Ret eller opdater dine oplysninger.
- Træk dit samtykke til databehandling tilbage når som helst.
- Gør indsigelse mod visse former for brug af dine data, såsom direkte markedsføring.
- Anmod om sletning eller begrænsning af dine data under visse omstændigheder.
Kontakt os på følgende adresse for at gøre brug af dine rettigheder info@famioshop.com.
6. Tredjepartstjenester
Nogle tredjepartsudbydere, såsom betalingsgateways, har deres egne privatlivspolitikker vedrørende de oplysninger, vi skal dele med dem. Vi anbefaler, at du gennemgår deres politikker for at forstå, hvordan dine data håndteres.
Dine data kan være underlagt lovgivningen i det land, hvor tredjepartsudbyderen opererer. Når du forlader vores hjemmeside eller omdirigeres til et tredjepartswebsted, gælder denne politik ikke længere.
Kundeservicens åbningstider:
Mandag til fredag: 9:00 - 17:00
E-mail: info@famioshop.com
Telefon: +31 970 1026 5461
Kontaktformular: Klik her
Virksomhedsoplysninger
Famio drives af JW Ecom B.V., en virksomhed registreret i Nederlandene.
Virksomhedsnummer: 89992210
DUNS-nummer: 494675107
Momsnummer: NL865177028B01
Adresse:
Scharnerweg 35 A, Maastricht 6224JA, Nederlandene